7 công thức viết content social media giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi - Tipi Marketing

Trong lĩnh vực content marketing, việc nắm bắt các công thức viết nội dung cho social media hiệu quả là chìa khóa giúp tăng cường khả năng thuyết phục, thu hút độc giả và tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi. Dưới đây là những công thức phổ biến nhất mà các marketer chuyên nghiệp thường áp dụng để tạo ra những content hấp dẫn, chuẩn SEO và có sức lan tỏa mạnh mẽ.

1. Công thức viết content AIDA 

AIDA là một trong những công thức content marketing lâu đời nhất nhưng vẫn giữ nguyên tính hiệu quả. Nó thường được sử dụng trong các bài viết bán hàng, quảng cáo Facebook và các nền tảng mạng xã hội khác. Công thức này bao gồm bốn giai đoạn chính:

● Attention (Thu hút sự chú ý): Dùng tiêu đề hấp dẫn, câu hỏi gây tò mò hoặc hình ảnh bắt mắt.

● Interest (Tạo sự quan tâm): Cung cấp thông tin hữu ích để giữ chân người đọc.

● Desire (Kích thích mong muốn): Nhấn mạnh lợi ích sản phẩm/dịch vụ mang lại.

● Action (Kêu gọi hành động): Thúc đẩy khách hàng thực hiện hành động ngay lập tức.

Ở bước đầu tiên, bạn cần sử dụng tiêu đề và câu mở đầu thật hấp dẫn để thu hút sự chú ý. Sau đó, nội dung phải đủ hấp dẫn để giữ chân người đọc, đồng thời cung cấp giá trị hữu ích để tạo sự quan tâm. Tiếp theo, bạn khơi gợi mong muốn bằng cách nhấn mạnh lợi ích sản phẩm mang lại, kết hợp storytelling để chạm vào cảm xúc khách hàng. Cuối cùng, một lời kêu gọi hành động (CTA) mạnh mẽ sẽ thúc đẩy khách hàng thực hiện bước tiếp theo như mua hàng, đăng ký hoặc liên hệ tư vấn.

Ví dụ về công thức viết content AIDA 

● Attention: "Bạn có bao giờ tự hỏi tại sao da mình không đều màu, xỉn màu dù đã chăm sóc rất kỹ?"
● Interest: "Nguyên nhân có thể do làn da chưa được cấp ẩm và bổ sung dưỡng chất đúng cách."
● Desire: "Kem dưỡng trắng da X chứa Niacinamide, giúp da bật tone tự nhiên, căng bóng chỉ sau 2 tuần sử dụng."
● Action: "Hãy thử ngay hôm nay – nhận ưu đãi giảm 30% chỉ trong 3 ngày duy nhất!"

2. Công thức viết content PAS

Công thức PAS tập trung vào việc xác định vấn đề, khuấy động cảm xúc  và đưa ra giải pháp. Đây là một trong những công thức viết content markting hiệu quả nhất để tạo ra nội dung đánh trúng tâm lý khách hàng.

● Problem (Vấn đề): Nêu rõ vấn đề mà khách hàng đang gặp phải.

● Agitate (Khoét sâu vào vấn đề): Làm cho vấn đề trở nên cấp bách hơn, kích thích cảm xúc.

● Solution (Giải pháp): Đưa ra sản phẩm/dịch vụ giúp khách hàng giải quyết vấn đề.

Đầu tiên, bạn cần xác định vấn đề mà khách hàng đang gặp phải, mô tả nó một cách rõ ràng để họ cảm thấy mình thực sự liên quan. Sau đó, khuấy động nỗi đau bằng cách làm nổi bật hậu quả nếu vấn đề không được giải quyết. Cuối cùng, bạn đưa ra giải pháp tối ưu thông qua sản phẩm hoặc dịch vụ của mình.

PAS thường được áp dụng trong các bài quảng cáo, bài viết bán hàng. Điểm mạnh của công thức này là khả năng tác động đến cảm xúc, tuy nhiên nếu lạm dụng, khách hàng có thể cảm thấy bị thao túng.

Ví dụ về công thức viết content PAS

● Problem: "Bạn cảm thấy quá tải khi quản lý công việc của đội nhóm?"

● Agitate: "Công việc bị chồng chất, nhân viên làm việc kém hiệu quả, tiến độ bị trì hoãn… Nếu không có giải pháp, doanh nghiệp sẽ dần mất kiểm soát."

● Solution: "Phần mềm quản lý công việc X giúp bạn theo dõi tiến độ, phân công nhiệm vụ dễ dàng chỉ với vài thao tác đơn giản!"

3. Công thức viết content FAB

Công thức FAB là phương pháp phổ biến trong viết content marketing về mô tả sản phẩm, landing page và bài viết review. Nó bao gồm 3 tiêu chí như sau:

● Features (Tính năng): Mô tả đặc điểm của sản phẩm/dịch vụ.

● Advantages (Ưu điểm): Giải thích vì sao tính năng này lại quan trọng.

● Benefits (Lợi ích): Khách hàng nhận được gì từ sản phẩm?

Một bài viết theo công thức FAB cần bắt đầu bằng việc liệt kê những tính năng nổi bật của sản phẩm. Sau đó, giải thích những ưu điểm mà tính năng đó mang lại so với các giải pháp khác trên thị trường. Cuối cùng, bạn tập trung vào lợi ích thực tế mà khách hàng sẽ nhận được khi sử dụng sản phẩm. FAB giúp nội dung trở nên logic và dễ hiểu, nhưng nếu chỉ tập trung vào tính năng mà không nhấn mạnh lợi ích, bài viết có thể thiếu sức thuyết phục.

Ví dụ về công thức viết content FAB

● Feature: "Tai nghe X sử dụng công nghệ chống ồn chủ động ANC tiên tiến nhất hiện nay."

● Advantage: "Giúp bạn tận hưởng âm thanh trong trẻo, không bị ảnh hưởng bởi tiếng ồn xung quanh."

● Benefit: "Dù bạn đang làm việc ở quán cà phê hay tập luyện ngoài trời, tai nghe X vẫn mang đến trải nghiệm âm thanh đỉnh cao!"

4. Công thức viết content BAB

Công thức BAB là một phương pháp viết content social media hiệu quả giúp dẫn dắt khách hàng từ trạng thái chưa có giải pháp đến trạng thái mong muốn khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ. Nó bao gồm 3 yếu tố như sau: 

● Before (Trước khi có giải pháp): Mô tả trạng thái của khách hàng trước khi sử dụng sản phẩm.

● After (Sau khi có giải pháp): Mô tả kết quả tích cực sau khi sử dụng sản phẩm.

● Bridge (Cây cầu kết nối): Chỉ ra cách sản phẩm/dịch vụ giúp khách hàng đạt được sự thay đổi đó.

Trước tiên, bạn mô tả tình trạng hiện tại mà khách hàng đang gặp phải, tạo sự đồng cảm với vấn đề họ đang đối mặt. Tiếp theo, bạn phác họa bức tranh về một kết quả lý tưởng khi vấn đề được giải quyết. Cuối cùng, bạn giới thiệu sản phẩm/dịch vụ như cây cầu nối giữa hai trạng thái đó. BAB rất phù hợp với nội dung quảng cáo, bài viết storytelling và case study, giúp người đọc dễ dàng hình dung và cảm thấy bị thuyết phục hơn.

Ví dụ về công thức viết content BAB

● Before: "Bạn cảm thấy cơ thể nặng nề, sức khỏe yếu, khó giảm cân?"

● After: "Chỉ sau 3 tháng tập luyện với PT chuyên nghiệp, bạn sẽ sở hữu vóc dáng săn chắc, khỏe mạnh hơn!"

● Bridge: "Hãy tham gia ngay gói tập gym cùng huấn luyện viên X để đạt được mục tiêu vóc dáng của bạn!"

5. Công thức viết content 4C

4C là công thức tạo content giúp tối ưu nội dung một cách ngắn gọn, súc tích từ đó người đọc trở nên dễ hiểu và dễ bị thuyết phục hơn. Nó bao gồm 4 yếu tố chinh sau:

● Clear (Rõ ràng): Nội dung mạch lạc, dễ đọc, không gây nhầm lẫn.

● Concise (Ngắn gọn): Tránh lan man, đi thẳng vào vấn đề.

● Compelling (Thuyết phục): Thể hiện giá trị sản phẩm/dịch vụ một cách hấp dẫn.

● Credible (Đáng tin cậy): Nội dung có tính xác thực, dựa trên số liệu hoặc đánh giá từ khách hàng.

Một bài viết theo công thức 4C cần tránh lan man, tập trung vào nội dung chính yếu, đồng thời sử dụng ngôn từ mạnh mẽ để thu hút sự chú ý. Độ tin cậy của nội dung cũng rất quan trọng, do đó cần bổ sung dẫn chứng, số liệu để tạo niềm tin cho người đọc.

Ví dụ về công thức viết content 4C

● Clear: "Đồng hồ thông minh X – Giải pháp theo dõi sức khỏe toàn diện!"

● Concise: "Màn hình AMOLED sắc nét, đo nhịp tim 24/7, kết nối điện thoại chỉ trong 3 giây."

● Compelling: "Trợ thủ sức khỏe giúp bạn kiểm soát giấc ngủ, đo nồng độ oxy trong máu và đếm bước chân hàng ngày."

● Credible: "Được hơn 500.000 khách hàng tin dùng và đánh giá 4.9/5 sao!"

6. Công thức viết content 4U

Đây là công thức viết content social media giúp nội dung nổi bật hơn trong hàng loạt bài viết khác trên thị trường. Nó bao gồm 4 yếu tố như sau:

● Urgency (Khẩn cấp): Tạo cảm giác gấp gáp.

● Unique (Độc đáo): Nhấn mạnh sự khác biệt của sản phẩm.

● Ultra-specific (Siêu cụ thể): Cung cấp thông tin chi tiết, không chung chung.

● Useful (Hữu ích): Mang lại giá trị thực tế cho khách hàng.

Bước đầu tiên, nội dung cần mang lại giá trị thực sự cho độc giả, giúp họ giải quyết một vấn đề cụ thể. Sau đó, yếu tố cấp bách giúp tạo động lực để khách hàng hành động ngay lập tức. Nội dung độc đáo sẽ tạo ra sự khác biệt so với đối thủ cạnh tranh. Cuối cùng, nội dung càng cụ thể bao nhiêu, khả năng thuyết phục càng cao bấy nhiêu.

Ví dụ về công thức viết content 4U

● Urgency : "Chỉ còn 48 giờ để đăng ký khóa học Digital Marketing X – Hết hạn ngay khi đủ số lượng!"

● Unique: "Lộ trình thực chiến giúp bạn tự tin chạy quảng cáo mà không cần thuê chuyên gia!"

● Ultra-specific: "Chỉ với 10 buổi học, bạn sẽ thành thạo Facebook Ads, Google Ads và SEO!"

● Useful: "Học xong có thể áp dụng ngay vào công việc, tăng tỷ lệ chuyển đổi lên đến 300%!

7. Công thức viết content 4P

Đây là công thức viết content marketing tuyệt vời để tạo ra những bài viết bán hàng hấp dẫn. Nó giúp thuyết phuc khách hàng bằng những bằng chứng uy tín. Công thức này gồm 4 yếu tố chính như sau:

● Picture (Hình dung vấn đề): Vẽ ra bối cảnh mà khách hàng có thể liên quan.

● Promise (Hứa hẹn giải pháp): Đưa ra cam kết.

● Prove (Chứng minh bằng số liệu, dẫn chứng): Cung cấp bằng chứng thực tế.

● Push (Thúc đẩy hành động): Kêu gọi khách hàng hành động ngay.

Bước đầu tiên, bạn cần đặt khách hàng vào một tình huống cụ thể để họ có thể hình dung vấn đề. Sau đó, hứa hẹn một giải pháp tối ưu và chứng minh bằng dữ liệu, case study hoặc phản hồi từ khách hàng trước đó. Cuối cùng, đưa ra lời kêu gọi hành động mạnh mẽ để khách hàng thực hiện bước tiếp theo. 4P rất phù hợp với các bài quảng cáo, bài viết PR và các chiến dịch truyền thông thương hiệu trên các nền tảng mạng xã hội.

Ví dụ về công thức viết content 4P

● Picture: "Bạn muốn chụp ảnh đẹp ngay cả trong điều kiện thiếu sáng?"

● Promise: "Điện thoại X với camera AI 108MP sẽ giúp bạn bắt trọn từng khoảnh khắc một cách sắc nét!"

● Prove: "Hơn 1 triệu người dùng đã tin tưởng lựa chọn và đánh giá 5 sao cho sản phẩm này."

● Push: "Đặt hàng ngay hôm nay để nhận ưu đãi giảm 20% kèm quà tặng hấp dẫn!"

Kết luận

Mỗi công thức viết content social media đều có những điểm mạnh riêng, tùy thuộc vào sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn kinh doanh. Khi biết cách áp dụng đúng công thức viết content, nội dung của bạn sẽ hấp dẫn hơn, tạo được sự tin tưởng và thuyết phục khách hàng hiệu quả hơn.